미래에셋캐피탈

개인정보처리방침의 ‘정보주체’는 처리되는 정보에 의하여 알아볼 수 있는 사람으로서 그 정보의 주체가 되는 사람을 말합니다. '고객'은 '정보주체' 중 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자(이용하려는 자 포함)를 의미합니다.

• 미래에셋캐피탈의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.
• 1. 개인정보의 처리 목적
• 2. 처리하는 개인정보의 항목
• 3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
• 4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
• 5. 개인정보의 파기에 관한 사항
• 6. 개인정보 처리 수탁자 담당자 연락처, 수탁자의 관리 현황 점검 결과 등 개인정보처리 위탁에 관한 사항
• 7. 영 제30조에 따른 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
• 8. 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구권 등 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
• 9. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
• 10. 개인정보 보호책임자의 성명 또는 개인정보 보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서의 명칭과 전화번호 등 연락처
• 11. 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서
• 12. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
• 13. 인터넷 접속정보파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 다음과 같은 목적을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 처리하고 있습니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 가. 서비스 이용에 따른 본인여부 식별(확인)
• 나. 고객이 신청하신 상품, 서비스 제공여부 판단 및 제공 : 자동차금융, 신용대출, 담보대출, 개인사업자 금융 등 미래에셋캐피탈 금융서비스
• 다. 청구서 발송, 경품 배송, 고지사항 전달, 본인 의사 확인, SMS 문자서비스 가입 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 분쟁조정을 위한 기록보존 등
• 라. 새로운 서비스, 신상품이나 이벤트정보 등 최신정보의 안내
• 마. 통계학적 분석(이용자의 연령별, 성별, 지역별 통계분석 등)
• 바. 기타 개인별 맞춤서비스 제공

회사는 「개인정보의 처리 목적」이 달성될 때까지 개인정보를 보유합니다. 단, 정보주체로부터 사전에 동의를 받은 경우 또는 상법 등 관련법규에 의하여 보존할 필요성이 있는 다음의 경우에는 개인정보를 일정기간 동안 보유합니다.

• 가. 회사는 고객이 탈회하거나, 고객을 제명하는 경우 권리남용, 악용방지, 권리침해/명예훼손 분쟁 및 수사협조 의뢰에 대비하여 이용계약 해지일로부터 3 년 동안 개인정보를 보존합니다.
• 나. 회사는 다음의 정보에 대해서 명시한 기간 동안 보존합니다.
  • 1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
    • - 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
    • - 보존기간 : 5 년
  • 2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
    • - 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
    • - 보존기간 : 5 년
  • 3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
    • - 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
    • - 보존기간 : 3 년
  • 4) 기타 고객의 동의를 받은 경우 : 동의를 받은 기간까지

회사는 「개인정보의 처리 목적」에서 고지한 범위 내에서 개인정보를 제 3 자(타인 또는 타 기업, 기관)에게 제공하며, 동 범위를 초과하여 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 가. 사전에 개인정보를 목적 외의 용도로 제공하는 것에 대한 동의를 받은 경우
  
• 나. 통계처리, 학술연구, 시장조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정한 개인을 식별할 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
  
• 다. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  
• 라. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제 3 자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  
• 마. 회사가 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피하게 수집한 개인정보를 그 수집 목적 범위 내에서 제공하는 경우
  

회사는 「개인정보의 처리 목적」이 달성되면 다음과 같은 절차 및 방법에 따라 개인정보를 파기합니다.

• 가. 개인정보는 「개인정보의 처리 목적」이 달성된 후 별도의 DB 로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 「개인정보의 처리 및 보유기간」에 따라 일정 기간 보관된 후 파기됩니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보존 이외의 다른 목적으로 이용되거나 제공되지 않습니다.
• 나. 전자적 파일 형태인 경우 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 그 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 기타 기록매체인 경우에는 파쇄, 소각, 용해 등의 방법으로 파기합니다.

회사는 더 나은 서비스를 제공하기 위하여 정보주체의 개인정보 처리를 외부전문기관에 위탁할 수 있습니다.

• 가. 회사는 개인정보 처리를 위탁하는 경우 위탁하는 업무의 내용과 수탁자를 정보주체가 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 회사의 인터넷 홈페이지에 지속적으로 게재하여 공개합니다. 특히, 회사가 재화 또는 서비스를 홍보하거나 판매를 권유하는 업무를 위탁하는 경우에는 서면, 전자우편, 팩스, 전화, 문자전송 또는 이에 상당하는 방법(이하 "서면 등의 방법"이라 합니다) 으로 위탁하는 업무의 내용과 수탁자를 정보주체에게 알려드립니다. 위탁하는 업무의 내용이나 수탁자가 변경된 경우에도 동일합니다. 만약, 회사가 과실 없이 서면 등의 방법으로 정보 주체에게 알릴 수 없는 경우에는 해당 사항을 인터넷 홈페이지에 30 일 이상 게재합니다.
  
• 나. 회사는 개인정보 처리를 위탁하는 경우 수탁자에게 다음의 내용이 포함된 문서에 의하여 개인정보의 처리업무를 위탁하고 있으며, 당해 문서를 서면 또는 전자적으로 보관하여 정보주체의 권익을 보호합니다.
  
  • 1) 위탁업무의 목적 및 범위
    
  • 2) 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
    
  • 3) 재위탁 제한에 관한 사항
    
  • 4) 개인정보의 기술적, 관리적 보호조치에 관한 사항
    
  • 5) 개인정보에 대한 접근 권한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항
    
  • 6) 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에 관한 사항
    
  • 7) 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등에 관한 사항
  • 업무위탁현황 바로가기

회사는 정보주체의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 안전성 확보 조치를 강구하고 있습니다.

• 가. 개인정보 내부관리계획의 수립·시행
  • 회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 다음의 사항을 포함하는 내부관리계획을 수립·시행하고 있습니다.
  • 1) 개인정보 보호책임자의 지정에 관한 사항
  • 2) 개인정보 보호책임자 및 개인정보취급자의 역할 및 책임에 관한 사항
  • 3) 개인정보의 안전성 확보에 필요한 조치에 관한 사항
  • 4) 개인정보취급자에 대한 교육에 관한 사항
  • 5) 그 밖에 개인정보 보호를 위하여 필요한 사항
• 나. 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한 조치
  • 1) 회사는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 하여 업무 담당자 별로 한 개의 사용자 계정을 차등 부여하고 있으며, 개인정보취급자가 변경되었을 경우 지체 없이 개인정보처리시스템의 접근권한을 변경 또는 말소하고 그 기록을 최소 3 년간 보관하고 있습니다.
  • 2) 회사는 개인정보취급자의 비밀번호 작성 규칙을 수립하여 적용하고 있습니다.
  • 3) 회사는 개인정보처리시스템에 대한 불법적인 접근 및 침해사고 방지를 위해 접근 제한시스템과 유출 시도 탐지 시스템을 운영하고 있습니다. 개인정보취급자가 외부에서 회사의 개인정보처리시스템에 접속하려는 경우에는 가상사설망(VPN) 또는 전용선 등 안전한 접속 수단에 의한 접속만 가능합니다. 또한, 개인정보가 권한이 없는 자에게 공개되거나 외부에 유출되지 않도록 개인정보처리시스템 및 업무용 컴퓨터에 조치를 취하고 있습니다.
• 다. 개인정보 암호화 기술의 적용 또는 이에 상응하는 조치
  • 1) 회사는 개인의 고유식별정보, 비밀번호를 정보통신망을 통하여 송·수신하거나 보조 저장 매체 등을 통하여 전달하는 경우에는 이를 암호화하고 있습니다. 비밀번호 등은 안전한 암호알고리즘으로 암호화하여 저장합니다.
  • 2) 회사는 인터넷 구간 및 인터넷 구간과 내부망의 중간 지점(DMZ : Demilitarized Zone)에 고유식별정보를 저장하는 경우에는 이를 암호화합니다.
  • 3) 회사는 부득이한 사유로 업무용 컴퓨터에 고유식별정보를 저장하여 관리하는 경우 상용암호화 소프트웨어 또는 안전한 암호화 알고리즘을 사용하여 암호화하여 저장하고 있습니다.
• 라. 접속기록의 보관 및 위조·변조 방지를 위한 조치
  회사는 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6 개월 이상 보관·관리하며, 개인정보취급자의 접속기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 해당 접속기록을 안전하게 보관하고 있습니다.
• 마. 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신
  회사는 개인정보처리시스템 또는 업무용 컴퓨터에 악성 프로그램 등을 방지·치료할 수 있는 백신 소프트웨어 등의 보안 프로그램을 설치·운영하고 있으며, 보안 프로그램의 자동 업데이트 기능을 사용하고 주기적으로 PC 검사를 실시하고 있습니다. 또한 악성 프로그램관련 경보가 발령된 경우 또는 사용 중인 응용 프로그램이나 운영체제 소프트웨어의 제작업체에서 보안 업데이트 공지가 있는 경우, 즉시 이에 따른 업데이트를 실시하고 있습니다.
• 바. 개인정보의 안전한 보관을 위한 물리적 조치
  회사는 전산실, 자료보관실 등 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소에 대한 출입통제 절차를 수립·운영하고 있으며, 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

• 가. 개인정보의 열람
  • 1) 정보주체는 회사가 처리하는 자신의 개인정보에 대하여 안전행정부령으로 정하는 바에 따라 개인정보 열람요구서를 회사에 제출하는 등의 방법으로 열람을 요구할 수 있습니다.
  • 2) 회사는 열람을 요구 받으면 그로부터 7 일 이내에 정보주체가 해당 개인정보를 열람할 수 있게 합니다. 만약 해당 기간 내에 열람할 수 없는 사유가 있을 때에는 요구를 받은 날부터 7 일 이내에 정보주체에게 그 사유 및 이의제기방법을 알리고 열람을 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸한 경우에는 정당한 사유가 없는 한 사유가 소멸한 날로부터 7 일 이내에 열람하도록 할 수 있습니다.
  • 3) 회사는 다음의 어느 하나에 해당하는 경우 정보주체에게 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다. 이 경우 열람이 제한되는 사항을 제외한 부분은 열람할 수 있으며, 열람 요구를 받은 날부터 7 일 이내에 그 사유 및 이의제기방법을 알려드립니다.
    • - 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
    • - 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  • 나. 개인정보의 정정·삭제
    • 1) 「개인정보의 열람」에 따라 자신의 개인정보를 열람한 정보주체는 그 개인정보의 정정 또는 삭제를 안전행정부령으로 정하는 바에 따라 개인정보 정정·삭제 요구서를 회사에 제출하는 등의 방법으로 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
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    • 3) 회사는 다음의 어느 하나에 해당하는 경우 정당한 사유가 없는 한 정보주체의 요구를 받은 날로부터 7 일 이내에 정정·삭제를 할 수 없는 사유와 이의제기방법을 알려드립니다.
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      • - 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  • 다. 개인정보의 처리정지
    • 1) 정보주체는 회사에 대하여 안전행정부령으로 정하는 바에 따라 개인정보 처리정지 요구서를 회사에 제출하는 등의 방법으로 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다.
    • 2) 회사는 정당한 사유가 없는 한 요구를 받은 날로부터 10 일 이내에 정보주체의 요구에 따라 개인정보 처리의 전부를 정지하거나 일부를 정지하고, 처리가 정지된 개인정보에 대하여 처리정지의 요구를 받은 날로부터 10 일 이내에 필요한 조치를 하여야 합니다. 다만, 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체의 처리정지 요구를 거절할 수 있으며, 이 경우 정보주체에게 요구를 받은 날로부터 10 일 이내에 그 사유를 알려주어야 합니다.
      • - 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
      • - 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
      • - 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
  • 라. 개인신용정보의 전송요구권
    • 신용정보주체는 본인에 관한 개인신용정보를 본인신용정보관리회사, 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사, 본인 등에게 전송하거나, 전송요구를 철회하여 줄 것을 요구할 수 있습니다.
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    • 2) 만 14 세 미만 아동의 법정대리인은 회사에게 그 아동의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지 요구를 할 수 있습니다.

본 개인정보처리방침은 2016년 12월 1일에 최초 게시되며, 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지합니다.

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[부칙]
1. (시행일) 본 개인정보처리방침은 2018년 10월 1일부터 시행합니다.